Envíos, Cancelaciones y Devoluciones

Políticas de Envío, Cancelación y Devoluciones

Envíos

• Los envíos se harán en un lapso de 2 a 3 días hábiles después de validar el pago.
• Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
• El cliente deberá elegir alguna de las opciones  mostradas durante la compra.
• El  costo del flete  correrá a cuenta del cliente.

Cancelaciones

• El Cliente podrá cancelar su pedido siempre y cuando no haya sido enviado.

Devoluciones

• El cliente podrá devolver los productos siempre y cuando no hayan sido usados,  alterados, mutilados, cortados ni dañados, para ello deberá enviar una fotografía  del producto, demostrando el perfecto estado de la mercancía a devolver, y se deberá enviar comprobante y número de la guía con la que se devolverá el producto.
• El cliente tendrá  un plazo de 2 meses para realizar su devolución.
• Cartonius podrá negarse a satisfacer la reclamación, si esta fuese extemporánea, es decir después de 2 meses.
• Cuando   la mercancía sea recibida por nosotros, será revisada, y una vez que se haya  verificado su estado y este sea correcto, se  realizará el reembolso del monto pagado de su mercancía.

Costo del Flete

Si la razón de la devolución es imputable a Cartonius, el costo del flete será cubierto por nosotros, si la causa es imputable al cliente por  elegir erróneamente los productos, el flete del envío y devolución será cubierta por el cliente en su totalidad.